在电脑上继续你的聊天，而不是来回切换设备

早期版本依赖手机在线，但近年产品持续调整多设备机制，部分场景下手机可短时离线。由于具体策略会随版本变化，建议以你登录时页面提示为准。若发现消息不同步，先检查手机网络与后台权限，再重新扫码连接。

先确认手机端是否已登录同一账号，再检查电脑浏览器是否禁用了必要脚本或开启了严格拦截插件。可尝试刷新页面、清理该站点缓存，或换用最新版主流浏览器。若仍无法加载，等待几分钟后重试，避免频繁扫码触发风控。

使用完务必在手机端进入已连接设备列表，将对应会话退出。仅在浏览器关闭页面并不等于断开，下次打开可能仍处于登录状态。公共设备上还应避免勾选保持登录，并清理浏览器下载目录中的临时文件。

桌面端的功能覆盖范围与手机端并不完全一致，通话相关能力在不同版本和地区可能有差异。若界面上没有对应入口，说明该功能未在当前环境开放。需要通话时可直接用手机端进行，或关注产品后续更新说明。

消息主要与账号关联并在设备间同步，本地浏览器缓存可能保留部分临时数据。是否长期留存取决于产品设计与你使用的浏览器策略。涉及敏感内容时，建议不要在公共电脑上打开重要会话，并定期退出登录。

常见原因是浏览器通知权限未开启、标签页被系统休眠，或电脑处于勿扰模式。进入浏览器设置允许该站点发送通知，并将标签页固定，可提升提醒到达率。同时确认手机端未关闭消息推送，两边状态需配合。

同一账号可连接的设备数量有上限，具体数目以产品当前规则为准。多开窗口并不等于多设备，同一浏览器内重复打开可能互相冲突。若达到上限，需要在手机端移除旧设备后再添加新的连接。

文件传输受网络稳定性、文件体积和格式支持范围影响。先确认网络未中断，再尝试压缩或分卷处理。部分类型文件可能被限制发送，可改为压缩包并重命名后缀。若持续失败，换用手机端或稍后重试。

退出主要用于断开当前设备的连接，聊天内容仍与账号关联，重新登录后可再次同步。但浏览器本地缓存、下载文件不会自动清除，需要手动处理。若在共享电脑上使用，建议退出后一并清理浏览数据。

避免在不可信的公共电脑上登录，不要将二维码截图发给他人，定期检查已连接设备列表。连接异常时优先排查网络与浏览器版本，而非反复扫码。涉及账号安全的问题，应参考产品官方帮助中心的说明。